志愿服务：大学生成长经历中的重要一课
（2010-10-18）
我作为一名gcgc黄金城集团2008级英语专业的学生，有幸在2010年6月和8月两次成为包头市大型国际项目志愿者，从中得到了启示和锻炼。
流利的沟通与交流是语言类专业的学生所必备的技能。而想要真正的掌握技能，实践是不可或缺的一部分。相对北京、上海这些一线城市而言，我们这里的实践机会相对缺少。我曾经想做一名北京奥运会的志愿者，但2008年我参加高考，没有机会实现梦想。2010年上海世博会的志愿者更是无法触碰的。幸运的我生长在“鹿城”，这片富饶而神奇的土地给予我实现梦想的沃土，gcgc黄金城集团为同学们提供的社会服务赠与我提升与完善自身的养料，我在这里成长。
世界中学生排球锦标赛——无名的幸福
世界中学生排球锦标赛是由国际中学生体育联合会组织的世界中学生最高水平的单项体育竞赛，每两年举办一次。20106月25日-7月3日，我市首次承办了历史上规格最高，规模最大的世界性体育届盛会。我学院gcgc黄金城集团的近百名学生承担着此次大赛的随队翻译志愿者工作。我有幸成为23个国家的44支代表队的随队翻译之一。
我们志愿者的使命是在大赛举办期间全程陪同自己的团队。从他们乘坐的航班落地至返程航班起飞之前，我们时刻都要在他们需要的第一时间出现。对于我们来说，及时的传递大赛组委会提供的日程安排与比赛信息，准确的带领所负责的团队到指定地点参加比赛，都是我们职责范围内的事务。
这些看似简单的信息传递工作，在实践过程中也是有一定困难的。无论是哪个国家的团队，我们志愿者与他们交流的唯一一门语言就是英语（中国队及中国台北队除外）。但英语在这些国家的使用范围与频率并没有我们想象中的那么高。此次来参赛的很大一部分团队都不能流利的用英语交流，这也是我们志愿者的工作中最为困扰的一部分。幸运的我并没有遇到如此让人难以沟通的局面，可以不夸张地说，我所负责的德国男队是所有参赛队中唯一一支，团队所有成员都会讲英语的队伍。这是我的荣幸，更是仅属于我的幸福！
2010年6月25日晚9点30分，我如期的接到了德国的团队！我身着清爽的志愿者服装，双手托着写有“Germany”的粉色接机牌。“Welcome to Baotou!” 是我以一名中国大学生志愿者的身份送至的第一声问候。从那一刻起，我开始了我为期十天的翻译志愿者征程。这段征程充满着荣耀与幸福，这种无名的幸福在见到他们的第一刻起就深深地印刻在心里。
众所周知，英国是著名的绅士之国，但就目前我所接触的外国友人来说，我更青睐于日耳曼民族的高贵与典雅。这并不是崇洋媚外的说辞，而是在于他们零距离的接触后，对他们的处事方式的敬重。在与他们共处的十天当中，他们无时无刻不在阐释属于他们的绅士的言行举止。德国人严谨的时间观念让我有着强烈的自豪感，我们的每一次出行都会是最先准备好的队伍。他们严格的团队纪律是让人钦佩的。无论是带他们去超市购物，还是到公园游玩，不必担心他们会走丢，只要有指定的时间及地点，他们一定会等候你的出现。他们整洁的个人形象是让我印象最为深刻的。他们的衣着很得体，配饰简单而大方。无论是场上比赛，还是生活中的着装都是男生团队中最为洁净的。与这样的队伍相处，留下的都是美好的回忆。
这样出色的团队中有成熟绅士的团长，他那种和蔼而平易近人的风度，会让人有“一见钟情”的敬重。年轻有为的教练，两位教练的配合是十分默契的，队伍的出众与两位教练之间的合作密不可分。技艺纯熟的队医，他的沉稳与丰富的经验注定会协助团队走向成功。团结奋进的队员，他们的顽皮与真诚深深地印入我的脑海，他们的努力与付出推动着彼此不断向前。这样的组合是完美的，若不是因为主力防守队员的意外受伤，他们的比赛结果也会像团队一样出色。
短短的十天中，承载着人生中最美好，最珍贵的回忆。真正的以一名当代中国大学生的身份，一名优秀志愿者的角色承担翻译任务，遇见令人骄傲的日耳曼民族的人们。这样的机会，在大学的时光中只此一次。在此收获的不仅是专业素质的提升，更多的是对处事经验的历练。以诚相待，尽自己的所能满足他人的要求，是最基本，最简单的待人之道。对于外国友人来说，他们会深深地记得，我们帮忙交手机费这样看似很简单的事情。以情相待，以最饱满的精神状态及百分百的热情投入自己的工作，保质保量的完成工作任务，让他人快乐，让自己安心！以礼相待，严格要求自己的行为举止，在微小的细节之处也不失大家风范。做到自信却不自满，有霸气而不持傲气，尊重而不丢尊严。
或许我的工作没有令所有人满意，但是我有用心去完成它。无论是从志愿者工作的角度，还是从作为运动员首次来中国参赛的角度，都要认真负责的考虑到大家的所求、所需。他们临走前，用日耳曼民族的最高礼节感谢了我的陪同与服务。在别人看来，或许行为上的致谢不算什么，但对于我来说，得到他们的肯定就足以了。在他们离开包头后的很长一段时间里，我还会触景生情地回忆起与他们共处的快乐时光。这样的经历，是今后人生道路上的一笔宝贵的财富，会成为我们记忆深处的永恒。
第四届国际室温磁制冷会议——视野的开阔
受国际制冷学会委托，包头稀土研究院于2010年8月23-28日承办第四届国际室温磁制冷学术会议，该会议是磁制冷届的顶级盛会每两年举办一次。我学院gcgc黄金城集团组织志愿服务队承担了工作接待、翻译等志愿者服务工作。
会议初期，我的工作任务是到机场完成接机工作，在代表们到达包头的第一刻起，以最真挚的笑容，最周到的服务，迎接每位代表的到来。在学术交流期间，及时地为每一位代表传递话筒，让代表之间在最有效的时间内沟通学术问题是我的职责。工作看似很简单，但需要全情的去投入、去完成，确保大会的顺利进行是我的目标。
会议举行期间，会议主办方于24日晚在“城市草原——赛罕塔拉”的蒙古大营，以蒙古族特有的方式设宴款待各位与会代表。各位代表还于25日下午参观游览了“响沙湾”旅游风景区。作为一名在“2010年世界中学生排球锦标赛”上担任过随队翻译的志愿者，我曾接受院系领导及老师针对包头及周边城市的部分旅游景区所编撰书籍的辅导。所以在两次活动中，我能够及时的提供详细的解说、介绍。在专家对我区的概况及发展近况有了更为深入的了解之后，我还为代表们介绍了内蒙古作为稀土之都，煤产业的重点省份的得天独厚的发展优势。为他们的包头之旅增添更多的收获，让他们深深地爱上这片神奇而美丽的土地。
会议于27日顺利闭幕，在学院老师及领导的指导下，志愿者积极配合会议主办方，协助大会圆满落幕。我们的优质服务得到了与会人员的一致好评。国际制冷协会的重要官员Peter William Egolf先生对会议给予高度评价。他说道：“志愿者们在机场的微笑，与会议期间细致全面的服务是中国青年人的最真实、最美丽的展示。为期五天的包头之旅会成为各位代表此生最为难忘的回忆。”简单却真挚的话语是对志愿者服务工作的最佳褒奖。
在短短一周的时间里，我收获的不仅是更为宽泛的相关专业知识。在记忆深处保存更为久远的，是通过自己的努力完成的一份“事业”。多角度，多领域，深层次的接触社会，将自己在学校所学的知识，真正的做到学以致用。
作为活动的组织者与参与者，我体验更多的是团队的协作能力与合作精神，加强了自身的团队合作意识。让自己真正零距离的接触社会、了解社会，树立正确的世界观、人生观与价值观。有助于自身建立正确的人生目标，把握正确的奋斗方向，为开辟属于自己的人生航线而不断进取。
对于我个人来说，参加两次志愿者服务工作，是难得的锻炼机会。无论是从自身专业知识的拓展，就业经验的积累，还是自身素质的提高，都或多或少的汲取了成长道路上所需的养分。对于人生阅历的积累，是一笔不可或缺的财富。我会将这两次的志愿者经历珍藏，对于自己的实战能力的锻炼与自身的交际视野的开阔，都会是十分宝贵的经验。为自己在今后的道路上不断努力，开拓进取，打下坚实的基础。
两个月两次的志愿服务工作体验期间，使我进步、使我成熟，这一份珍贵的礼物将伴随我作为一名预备党员、学院学生会副主席在今后的学习生活和工作中取得更大的成绩。（gcgc黄金城集团 刘璐）
